Le travail entre les séances disparaît
Détaillez la préparation et les supports lorsque vous les facturez séparément. Vous pouvez aussi décrire leur inclusion dans votre forfait.
Vos séances et formations, chiffrées à la voix.
Présentez vos séances, leur préparation et les supports dans une proposition claire. Dictez votre offre, ajustez les conditions, puis retrouvez le devis et la facture de l’accompagnement.
Essai Pro 30 jours · Sans carte · Catalogue de prestations
Un accompagnement professionnel
Votre proposition doit préciser les séances, leur préparation et les supports compris.
Vous dictez
« Ajoute six séances à 90 euros, deux heures de préparation à 70 euros et un support de suivi à 80 euros. »
Exemple illustratif. Les prix ci-contre ne sont pas des tarifs recommandés. Vous renseignez vos propres montants et vérifiez la TVA.
Les lignes à relire
- Séances d’accompagnement6 séances × 90,00 €
- 540,00 €
- Préparation personnalisée2 heures × 70,00 €
- 140,00 €
- Support de suivi1 forfait × 80,00 €
- 80,00 €
Total HT de l’exemple760,00 €
La durée et les modalités des séances
Les conditions d’annulation ou de report
Les pièces de formation à préparer séparément, si nécessaires
L’accompagnement se comprend avant de commencer.
- Séances
- Le nombre, la durée et les modalités à préciser
- Préparation
- Le travail prévu en dehors des rendez-vous
- Supports
- Les documents compris dans votre proposition
- Conditions
- Les reports, l’annulation et le paiement à définir
Un pack de séances ne dit pas toujours tout.
Le client doit comprendre le contenu de votre accompagnement, ses modalités et ce que le prix comprend.
Le cadre pratique reste à convenir
Renseignez la durée, le lieu ou le format à distance, ainsi que vos conditions de report. Le devis formalise l’offre ; il ne réserve pas automatiquement les rendez-vous.
Formation et coaching se confondent
Adaptez les mentions et la TVA à votre prestation. Pour une formation, préparez séparément les pièces pédagogiques et de financement nécessaires ; la facture seule ne les remplace pas.
Six séances et leur préparation, dans le même devis.
L’exemple fictif comprend six séances, deux heures de préparation et un support : 760 € HT. Les prix et la TVA ne sont pas une recommandation.
- 01
Décrivez l’accompagnement
Après un clic sur le micro, indiquez le nombre de séances et vos tarifs. Ajoutez la préparation et les supports, ou écrivez la même commande.
- 02
Posez le cadre des séances
Complétez les modalités, la durée, les reports et le paiement. Vérifiez le régime de TVA applicable ; coaching, formation et franchise ne se confondent pas.
- 03
Faites accepter votre proposition
Partagez le devis pour signature et préparez la facture depuis ce dossier. Les rendez-vous et le suivi pédagogique gardent leur place dans vos outils.
Capture réelle avec des données fictives. Relisez les prestations, les quantités, les mentions et le taux de TVA avant tout envoi.
Le dossier continue, dans le même outil.
Préciser sans recommencer
Changez une quantité à la voix, complétez une description par écrit ou ajustez directement le document.
Faire signer le devis
Le client reçoit un lien par email et signe sans compte Plune. Vous retrouvez le document et sa preuve de signature simple.
Préparer la facture
Créez la facture à partir du devis, contrôlez les informations puis finalisez-la. Factur-X est activable sur tous les plans.
Proposer le paiement par carte
Connectez votre compte Stripe pour proposer le règlement en ligne. Les frais Stripe restent distincts de votre abonnement Plune.
Suivre et relancer
Retrouvez les dossiers à relancer. Pro ouvre les relances automatiques par email ; Business ajoute les SMS.
- 01
Repérez le dossier
La liste indique le client, le document concerné et son retard.
- 02
Relancez à la demande
Le bouton Relancer permet de déclencher le rappel après votre vérification.
- 03
Réglez vos messages
Personnalisez les emails. Les automatismes sont disponibles dès Pro, les SMS Business sont disponibles sur activation, dans le quota inclus.
Un devis qui ressemble à votre travail.
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Préparez le fichier. Choisissez votre plateforme.
Une fois l’option activée dans les paramètres de l’entreprise, Plune joint le XML Factur-X au PDF de la facture finalisée. La dictée prépare le brouillon ; elle ne transmet aucune facture à une plateforme agréée.
- 01
Activez Factur-X
Dans Entreprise, ouvrez l’onglet Factur-X et complétez les informations demandées.
- 02
Finalisez la facture
Vérifiez son contenu puis générez le PDF avec le XML intégré, sur tous les plans.
- 03
Activez le circuit de transmission
L’envoi et la réception de factures électroniques via SuperPDP sont disponibles avec un abonnement Pro ou Business, après activation de la connexion de votre entreprise et dans le quota inclus.
Commencez avec un vrai devis.
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Tarifs affichés en facturation annuelle.
Découverte
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Sans limite de durée
- Inclus : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois)
- Inclus : Clients, produits, services et formules sans quota
- Inclus : 1 utilisateur · 1 entreprise
- Inclus : 20 crédits IA par mois
- Inclus : Export PDF avec mention Plune
- Inclus : Envoi par email et signature électronique simple
- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Non inclus : Envoi et réception via SuperPDP : abonnements Pro et Business uniquement
- Non inclus : Mode Direct : à partir de Pro
- Non inclus : Relances automatiques : à partir de Pro
- Non inclus : Modèles premium : à partir de Pro
- Non inclus : SMS de relance : avec Business
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- Inclus : 200 crédits IA par mois
- Inclus : Mode Direct : 15 min par mois pour l’entreprise, 5 min par session
- Inclus : Export PDF sans mention Plune, avec votre logo et vos couleurs
- Inclus : Envoi par email et signature électronique simple
- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Inclus après configuration : 500 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation
- Inclus après configuration : Relances automatiques par email, après activation de vos règles
- Inclus : Modèles premium
- Inclus : Statistiques de suivi
- Inclus : Accès API pour connecter vos outils
- Non inclus : SMS de relance : avec Business
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- Inclus : Tout le plan Pro, avec les plafonds Business ci-dessous
- Inclus : 3 utilisateurs, vous compris · jusqu’à 3 entreprises
- Inclus : Invitations, rôles et journal d’activité de l’équipe
- Inclus : 400 crédits IA par mois au total
- Inclus après configuration : 1000 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation (quota total)
- Inclus : Mode Direct : 15 min par mois pour l’entreprise, 5 min par session
- Inclus après configuration : 50 segments SMS par mois, après activation des relances SMS
L'inscription ouvre 30 jours de Pro. Business s'active ensuite depuis votre compte.
Coche : inclus dans le forfait. Trait : non inclus. Les services nécessitant une configuration le précisent sur leur ligne. Les quotas sont partagés par entreprise ; les plafonds Business remplacent ceux de Pro, ils ne s’additionnent pas.
Une opération de facturation électronique correspond à une tentative d’envoi confiée à SuperPDP, une facture reçue ou une déclaration de paiement. Les PDF et les emails n’utilisent pas ce quota.
Comprendre vos crédits, factures électroniques, SMS et minutes Direct
Crédits IA
Les crédits servent à la dictée, aux commandes écrites, au mode Direct et aux imports IA. Un crédit ne correspond pas à un devis : chaque demande consomme une fraction ou plusieurs crédits selon sa longueur et les données à traiter. Un devis avec plusieurs retouches utilise plusieurs demandes. La saisie manuelle et les PDF ne consomment pas de crédits IA.
Exemple de calcul : une demande à 1,2 crédit et une correction à 0,8 crédit utilisent 2 crédits au total. Ces chiffres illustrent le compteur, sans garantir un coût par devis. Une estimation est réservée avant la demande ; la part inutilisée est libérée après confirmation. Un résultat incertain conserve sa réservation, affichée séparément.
Facturation électronique : qu’est-ce qui compte ?
L’export Factur-X est un fichier PDF qui contient aussi les données de la facture au format XML. Il est inclus dès Découverte, après activation du format et saisie des données requises. Le télécharger ne consomme aucune opération de facturation électronique et ne transmet pas la facture sur le réseau de la réforme. L’envoi et la réception via SuperPDP nécessitent un abonnement Pro ou Business et une connexion activée pour votre entreprise.
SuperPDP est la plateforme agréée utilisée par Plune pour échanger vos factures électroniques. Ce quota compte les envois de factures ou d’avoirs, les factures reçues une seule fois et les déclarations de paiement. Une tentative confiée à SuperPDP compte même si elle est rejetée ou si son résultat reste incertain. Télécharger un PDF, envoyer un email ou consulter une facture ne consomme aucune opération.
La transmission via SuperPDP concerne actuellement les factures et avoirs entre entreprises établies en France, après activation de la connexion. L’envoi des données fiscales des ventes aux particuliers et des opérations internationales (e-reporting) n’est pas encore disponible dans Plune.
Vous utilisez une autre plateforme agréée ? Téléchargez votre Factur-X et vérifiez qu’elle accepte son import. Ce dépôt et son suivi restent hors Plune et ne consomment pas votre quota de facturation électronique Plune. Vous pouvez aussi autoriser SuperPDP pour l’envoi uniquement, en conservant votre plateforme de réception.
Vérifier ma connexion SuperPDPSMS : pourquoi compter en segments ?
Business inclut 50 segments SMS par mois. Un SMS court en caractères standards utilise un segment ; un message long ou avec emoji peut en utiliser plusieurs. Les envois sont limités aux mobiles de France métropolitaine. Pour les relances automatiques, le SMS complète l’email après son envoi réussi : il ne le remplace pas. Activez les relances dans Relances → Règles et délais, puis les SMS dans Messages → SMS. Un mobile valide et un client autorisant les SMS sont nécessaires. Quota SMS épuisé : les emails restent disponibles.
Voir mes réglages de relanceMinutes Direct
Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro : 15 minutes par cycle, 5 minutes par session. Le temps des sessions est cumulé à la seconde : trois sessions de 10 secondes utilisent 30 secondes, sans arrondi à la minute par session. Ses réponses utilisent aussi vos crédits IA. Minutes et crédits sont deux limites distinctes.
Sur un an, Pro revient à 288€ au lieu de 348€, soit 60€ d’économie. Business revient à 468€ au lieu de 588€, soit 120€.
Plan Découverte gratuit, sans limite de durée : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois), 20 crédits IA par mois, clients illimités, PDF avec filigrane Plune, envoi par email et signature électronique inclus. 20 modèles sont inclus avec une petite mention Plune sur le document. Toute la galerie est ouverte dès Pro. Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro, dans la réserve de crédits IA partagée. Il comprend au maximum 15 minutes par mois et 5 minutes par session, par organisation. Le temps réellement écoulé est cumulé à la seconde, sans arrondi à la minute par session, séparément des crédits IA. Les réponses consomment aussi des crédits IA selon les données traitées. À la limite, vous pouvez continuer manuellement. Stripe doit être connecté pour les paiements par carte.
Vos clients, vos tarifs, vos habitudes.
Reprendre vos clients
Plune permet d’importer les clients par CSV. Vérifiez les colonnes et le résultat avant de poursuivre. Le catalogue accepte aussi un CSV après relecture, avec nom, prix HT et TVA explicites. Les doublons sont ignorés sans remplacer les fiches existantes ; les formules ne sont pas importées. Conservez vos anciens devis et factures avant toute résiliation ; leur accès ultérieur dépend du contrat de votre ancien logiciel.
Préparer la repriseRetrouver vos tarifs
Enregistrez vos prestations et vos formules dans le catalogue, puis réutilisez-les sur vos devis. Vous vérifiez les quantités et les montants à chaque mission.
Travailler sur mobile
Utilisez Plune dans votre navigateur. Dans un devis déjà ouvert, une dictée sans réseau attend sur l’appareil. Sa transcription et l’accès aux autres documents demandent une connexion.
Une facturation reliée à vos offres
Plune prépare les devis et les factures à partir de vos prestations. Il ne génère pas de convention pédagogique ni de dossier OPCO ou CPF. Un devis accepté peut servir de convention s’il contient, avec ses annexes, toutes les informations requises : cette vérification reste à faire. La certification Qualiopi et l’accord du financeur ne sont pas fournis par le logiciel. Pour les factures concernées, le Factur-X est activable.
Plune est en bêta ouverte. Nous n’affichons aucun avis tant qu’un client réel ne nous a pas donné le sien, par écrit. Vos retours construisent le produit : écrivez-nous.
Facturer vos formations sereinement
Guides pour cadrer vos mentions, vos financements et vos honoraires.
Qualiopi et facturation
Les pièces et les mentions à examiner selon votre formation et les exigences du financeur.
Lire le guideFin du crédit d’impôt formation
Les formations suivies après le 31 décembre 2024 n’ouvrent plus ce crédit. Le point sur l’ancien dispositif et les aides à examiner.
Lire le guideHonoraires et activité libérale
Vous proposez aussi du conseil ? Consultez les possibilités de facturation et les limites selon le régime de TVA.
Lire le guideVos questions sur les séances, la formation et le paiement
Préparez le devis de votre prochaine session.
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