Assistance par intelligence artificielle

Plune utilise des modèles OpenAI pour vous aider à préparer vos documents. Leurs propositions peuvent être inexactes. Vous gardez la décision sur le document que vous envoyez à votre client.

Quand l’IA intervient

• Dictée et commandes écrites : transcription de votre voix, interprétation de votre demande et proposition de lignes ou de modifications.
• Mode Direct : interprétation de votre voix pendant une session temps réel, lorsque votre offre et vos crédits le permettent.
• Imports assistés : extraction de données d’un devis PDF ou d’une image ; proposition de couleurs à partir de l’image choisie.
• Assistant du site : réponses générées par IA sur Plune. Cet assistant peut se tromper ; les tarifs et conditions publiés font référence.

Les outils documentaires API/MCP ne font pas eux-mêmes appel à un modèle Plune. Si vous les connectez à une IA externe, son fournisseur et ses conditions s’ajoutent à ceux de Plune.

Données transmises

Selon la fonction, OpenAI reçoit votre audio, votre commande, le contexte du document en cours, les coordonnées client présentes dans ce document, des prestations du catalogue ou des formules, et le texte du PDF ou l’image que vous choisissez d’analyser. Le carnet client complet n’est pas ajouté au contexte du modèle.

Évitez les informations sans rapport avec la prestation et les données sensibles, notamment de santé. Un import ne part qu’au clic sur « Analyser avec l’IA ». Pour les durées, les transferts et vos droits, consultez la politique de confidentialité et le DPA. Plune ne revendique ni conservation exclusivement européenne pour tous ses prestataires, ni zéro rétention générale chez OpenAI.

Avant de finaliser ou d’envoyer

1. Vérifiez l’identité du client et de l’entreprise émettrice.
2. Comparez les descriptions, quantités et prix avec votre demande et votre catalogue.
3. Contrôlez le régime de TVA, les exonérations, les dates et les conditions de paiement.
4. Relisez le document et son PDF. Corrigez toute proposition inexacte avant de le finaliser ou de l’envoyer.

Les totaux sont calculés par le logiciel à partir des lignes retenues. Cela ne valide pas le prix ou le taux suggéré par une IA. Une réponse formulée avec assurance n’est pas une garantie. La saisie manuelle reste disponible lorsque les crédits IA sont épuisés.

Transparence et usages prévus

Inkspire fournit le système d’assistance intégré à Plune et utilise les modèles d’un fournisseur externe ; Inkspire n’entraîne pas un modèle à usage général. L’usage prévu est la préparation de devis et de factures, avec contrôle de l’utilisateur. Plune n’est pas conçu pour décider d’un recrutement, d’un crédit, d’un diagnostic, d’un droit ou de l’accès à un service essentiel.

Les interactions sont identifiées comme assistées par IA. Les réponses de l’assistant du site portent aussi un indicateur technique d’origine IA dans leur flux et leur affichage. La transcription et la mise en forme des informations que vous fournissez restent distinctes de la création d’un contenu nouveau : vous devez vérifier les propositions dans les deux cas.

Ces explications accompagnent les obligations de transparence et de sensibilisation du règlement européen sur l’IA. Elles ne constituent pas une certification du produit.

Signaler une erreur

Utilisez le retour depuis l’application ou écrivez à bonjour@plune.app. Indiquez la fonction, la commande et le résultat attendu, en masquant les données de tiers inutiles. N’envoyez jamais de mot de passe ni de clé API.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.