Statut
État du service Plune
Plune est actuellement en phase bêta. Le service évolue activement et peut connaître des interruptions ponctuelles. Dernière consultation de cette page : Vérification....
Service en bêta · Signalement par e-mail
Tous les systèmes sont opérationnels
État vérifié en direct à chaque consultation.
Phase actuelle : bêta
Nous ne publions pas encore d’engagement de disponibilité (SLA) ni d’historique chiffré, car le service est en cours de stabilisation. Cette page sera mise à jour lorsque ces informations seront disponibles.
Composants
Composants principaux du service
Les éléments ci-dessous composent le produit. En cas de difficulté, contactez-nous : nous étudions chaque signalement.
Aucun incident en cours. État vérifié automatiquement à chaque consultation.
Parler à un humainQuestions fréquentes
Comment est calculé le taux de fiabilité ?
Nous mesurons la disponibilité de nos services toutes les minutes grâce à des outils de test externes. Si un service ne répond pas sous 5 secondes ou renvoie une erreur, il est considéré en anomalie.
Que dois-je faire si la dictée vocale ne semble pas réagir ?
Vérifiez d'abord l'état de votre connexion internet mobile (4G/5G/Wi-Fi) et assurez-vous que l'application Plune a bien l'autorisation d'accéder au microphone de votre smartphone. Si le statut de la dictée vocale IA est affiché comme opérationnel ci-dessus, le problème provient généralement de l'appareil.
Où puis-je suivre les maintenances planifiées ?
Les maintenances programmées (généralement la nuit entre 2 h et 4 h du matin) sont annoncées 48 heures à l'avance par e-mail et directement via des notifications dans votre espace Plune.