Tout comprendre,
avant votre prochain devis.

Quelques minutes pour ouvrir votre compte, puis le temps de dicter votre devis comme si vous parliez à un collègue. Vous relisez à l’écran, vous validez et le PDF professionnel est prêt à être envoyé.

Plune transcrit votre phrase en français puis interprète les prestations, quantités et prix dans le contexte du devis. Dictez vos termes précis et relisez le résultat : un nom de produit ou un terme technique peut être mal compris et reste corrigeable au clavier ou par une commande.

Le bruit peut perturber la transcription. Privilégiez un endroit calme lorsque c’est possible, puis relisez les lignes. La commande écrite reste disponible pour préciser une prestation ou un montant.

Vous pouvez commencer par dicter une prestation, une quantité et un prix, puis vérifier les lignes. Le devis reste modifiable au clavier. L’aperçu, les commandes et la visite guidée vous aident à découvrir les étapes ; essayez la démo pour voir si cette façon de travailler vous convient.

Oui. Dès que votre client accepte le devis, un simple clic suffit pour générer la facture correspondante. Plune gère la numérotation séquentielle, les calculs de TVA et les mentions légales requises.

Une fois Factur-X activé dans vos paramètres, Plune joint les données XML de la facture au PDF. Plune n’est pas une plateforme agréée et ne transmet pas vos documents au réseau de la réforme. Choisissez séparément une plateforme agréée et vérifiez son parcours d’import. La réception concerne les entreprises assujetties à la TVA établies en France depuis le 1er septembre 2026 ; l’émission des TPE et PME commence le 1er septembre 2027 selon les opérations.

Oui. Vous créez une facture d’acompte en pourcentage ou en montant fixe. Plune déduit ensuite cet acompte de la facture de solde finale pour éviter toute erreur de calcul, y compris lorsque plusieurs taux de TVA sont en jeu.

Les relances manuelles par email sont disponibles dès Découverte. Les relances automatiques par email commencent sur Pro ; les relances SMS sont incluses sur Business à hauteur de 200 SMS par mois. Configurez les canaux et coordonnées du client. Les pénalités et l’indemnité de recouvrement concernent les situations prévues pour les clients professionnels.

Oui, après connexion et configuration de votre compte Stripe, sur tous les plans. Les envois de documents par email sont inclus dès Découverte. Les relances automatiques par email commencent sur Pro. Le paiement est traité par Stripe sur le compte connecté ; ses frais de traitement s’appliquent selon ses tarifs.

Oui, via le bouton Importer CSV de la page Clients. Enregistrez votre tableur au format CSV et vérifiez les colonnes avant de lancer l’import. Un client portant déjà le même nom est mis à jour. L’import affiche le nombre de créations, de mises à jour et de lignes ignorées. Le support peut vous aider à préparer le fichier.

Vous pouvez exporter vos clients et documents en CSV et télécharger les PDF. Un export du journal commercial au format FEC est aussi disponible : il doit être vérifié et intégré par votre comptable, car Plune ne tient pas une comptabilité générale complète. Le connecteur Pennylane est prévu, sans date annoncée.

Vos données applicatives sont hébergées chez Supabase, sur des serveurs situés dans l’Union européenne (Irlande). Nous respectons le RGPD : vos données restent votre propriété et ne sont jamais revendues. La transcription vocale est traitée par OpenAI (États-Unis), encadrée par un DPA et des clauses contractuelles types (CCT/SCC).

Oui. Plune propose une signature électronique simple conforme au règlement eIDAS, accompagnée d’une piste d’audit (horodatage, empreinte SHA-256 du document et vérification par code OTP envoyé par email). Elle est recevable comme preuve ; à la différence d’une signature « avancée » ou « qualifiée », elle ne repose pas sur une vérification d’identité formelle du signataire.

Oui. Les exports de clients et documents en CSV, les PDF et l’archive complète du compte sont accessibles depuis l’application. Les fichiers CSV se lisent dans un tableur ; ils ne sont pas des classeurs Excel natifs. Conservez vos archives avant de demander la suppression du compte.

Vous nous écrivez par email à support@plune.app. Nous traitons en priorité les urgences de facturation ou de devis bloqués pour ne jamais paralyser votre activité.

Oui, gratuitement. Si vous voulez qu’on vérifie votre fichier de clients Excel avant de l’importer, ou qu’on vous accompagne sur vos premiers devis, notre équipe s’en charge.

Pour un abonnement Pro ou Business, demandez le remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre souscription en écrivant à support@plune.app. La résiliation se gère depuis l’abonnement ; elle ne déclenche pas automatiquement une demande de remboursement.

Plune propose trois plans (prix HT) : Découverte (0€/mois, 5 documents par mois (devis et factures, une facture issue d'un devis ne compte pas), clients illimités, PDF avec mention Plune, envoi par email et signature électronique compris, sans relances automatiques), Pro (29€/mois, ou 24€/mois en engagement annuel : devis et factures illimités, envoi email, signature électronique simple, paiement Stripe, relances email auto, API REST), Business (49€/mois, ou 39€/mois en engagement annuel : tout le plan Pro, plus jusqu’à 3 utilisateurs, relances SMS et gestion de la sous-traitance sur vos documents). Aucune TVA n’est ajoutée à ces montants : l’éditeur de Plune relève de la franchise en base (article 293 B du CGI), le prix affiché est le prix payé.

Plan Découverte gratuit, sans limite de durée : 5 documents par mois (devis et factures, une facture issue d'un devis ne compte pas), clients illimités, PDF avec filigrane Plune, envoi par email et signature électronique inclus. Pro : devis et factures illimités, envoi email, signature électronique eIDAS simple, paiement Stripe, relances email automatiques, API REST. L’application mobile (PWA) est disponible sur tous les plans. Business : jusqu’à 3 utilisateurs avec rôles, et 200 SMS de relance inclus par mois. Le SSO (Google Workspace, Microsoft 365, SAML) est prévu pour le lancement officiel (bientôt).

Oui. 30 jours d’essai du plan Pro, sans carte bancaire, ouvert à toute inscription. Si vous ne souscrivez pas à la fin de l’essai, vous basculez automatiquement sur le plan Découverte et vos données restent intactes.

Ouvrez la rubrique Abonnement pour souscrire ou gérer votre formule. Pour un abonnement existant, le portail de paiement affiche les changements disponibles, leur montant et leur date d’effet avant confirmation. Ne validez le changement qu’après avoir vérifié ces conditions.

Les fonctions comprises dans votre plan suivent les limites indiquées sur la page Tarifs. Les frais de traitement des paiements de vos clients sont facturés selon les conditions de Stripe. Vérifiez séparément les services et tarifs de la plateforme agréée que vous choisissez pour les échanges réglementaires.

Ouvrez la rubrique Abonnement de votre compte pour gérer la résiliation. Elle prend effet à la fin de la période payée : mois ou année selon votre abonnement. Le compte revient ensuite au plan Découverte et les exports restent accessibles tant que le compte existe.

Tolteck est orienté BTP avec une saisie manuelle par formulaires (25 €/mois, ou 19 €/mois, soit 228 €/an, relevé le 9 septembre 2026, à vérifier sur leur site). Plune ajoute la dictée vocale, le Factur-X activable, une signature électronique eIDAS simple et le paiement Stripe, à 24€/mois HT en engagement annuel. Plune permet aussi de saisir au clavier. Essayez la dictée dans la démo pour savoir si elle convient à votre manière de travailler.

Sage Batigest Connect couvre le devis, la facturation et le suivi de chantier, avec une compatibilité Windows annoncée et des modules complémentaires pour le terrain. Plune est accessible dans le navigateur et se concentre sur le devis dicté, sa signature et sa transformation en facture. Comparez vos besoins de suivi de chantier avec le parcours de dictée de la démo.

Sellsy est un CRM et ERP complet avec facturation, pensé pour les PME structurées (module Facturation Standard : Facturation Standard 47 € par utilisateur, avec engagement de douze mois, ou 39 €/mois, soit 468 €/an, tarifs de référence hors promotion vérifiés le 9 septembre 2026). La page Sellsy annonce deux utilisateurs minimum et une promotion Facturation Standard à 35 € par mois ou 29 € mensuels équivalents en paiement annuel, pour la première année, valable jusqu’au 30 septembre 2026 selon ses conditions. Plune se concentre sur le devis et la facture pour artisans, freelances et TPE, sans modules CRM avancés. Sellsy pour une équipe commerciale étoffée, Plune pour une petite équipe qui veut simple et rapide.

Axonaut est une suite CRM et facturation tout-en-un (97 € pour un utilisateur, puis 29,99 € par utilisateur supplémentaire, relevé le 9 septembre 2026, à vérifier sur leur site) avec gestion documentaire, projets et support client. Plune se concentre sur la chaîne devis, signature, facture, paiement. Axonaut pour piloter beaucoup de choses, Plune pour un flux de facturation court.

Henrri annonce des devis et factures illimités dans son offre gratuite. Ce n’est donc pas une offre réservée à un ou deux documents par mois. Plune se distingue par la préparation et la modification du devis à la voix, avec un plan Découverte limité en documents et une petite mention Plune sur les PDF. Essayez le parcours de dictée pour décider si cette différence vous est utile.

Oui. Renseignez les coordonnées de votre assureur, votre police et sa couverture dans les paramètres, puis choisissez le taux de TVA de chaque prestation. Plune propose les acomptes et la sous-traitance sur les documents selon votre plan. Le logiciel ne vérifie ni votre assurance ni votre éligibilité aux taux réduits : relisez ces éléments pour chaque chantier.

Vous pouvez créer des prestations à la journée, à l’heure ou au forfait, renseigner vos mentions et préparer des avoirs. La facturation récurrente automatisée est prévue ; elle n’est pas disponible actuellement. Vérifiez avec votre comptable les mentions et règles de TVA applicables à vos clients internationaux.

Oui. Si vous relevez de la franchise en base de TVA, activez le régime correspondant dans vos paramètres pour afficher la mention adaptée. Le statut de micro-entrepreneur n’implique pas automatiquement la franchise de TVA. Vous pouvez exporter les données de facturation ; Plune ne déclare pas votre chiffre d’affaires à l’URSSAF.

Plune permet de préparer vos devis et factures avec vos prestations et mentions d’organisme de formation. Renseignez votre régime de TVA et vérifiez votre droit à une éventuelle exonération. Plune ne rédige pas la convention de formation et ne dépose pas le dossier auprès de l’OPCO.

Plune prépare des devis et factures de prestations. Les règles de TVA, mentions et obligations propres à votre profession restent à vérifier avant usage. Plune ne fournit pas de dossier médical ni de module de rétrocession ; la prise en charge de données de santé n’est pas revendiquée.

Oui, en PWA (Progressive Web App) installable sur iOS et Android. Aucune installation depuis un store nécessaire : ouvrez plune.app sur votre téléphone et ajoutez-le à l’écran d’accueil. Si le réseau coupe pendant la dictée d’un devis déjà ouvert, l’audio reste sur votre appareil et il est transcrit au retour de la connexion. Naviguer dans l’application ou ouvrir un autre document demande une connexion.

Oui, dès le plan Pro. L’API REST permet de lire et créer vos devis, factures et clients depuis votre CRM ou ERP et vos outils d’automatisation. La documentation est disponible sur la page Développeurs. Des webhooks signés, en bêta sur les plans Pro et Business, signalent la signature d’un devis et le paiement d’une facture ; leur destination se configure par API.

Vous pouvez choisir votre modèle et renseigner les informations de votre entreprise. 100 modèles de devis et de factures. Le plan Découverte ouvre les modèles gratuits ; les modèles premium arrivent avec Pro. Les possibilités de personnalisation dépendent du plan et des réglages disponibles dans l’éditeur.

Oui. Plusieurs profils d’émission (plusieurs SIRET sur un même abonnement) sont disponibles dès le plan Pro : une entreprise sur le plan Découverte, jusqu’à trois sur un plan payant. Le travail à plusieurs commence au plan Business : jusqu’à 3 utilisateurs inclus, avec rôles (propriétaire, administrateur, membre, lecture seule). Pour les équipes plus nombreuses, contactez-nous pour une offre adaptée.

Le SSO (Google Workspace, Microsoft 365, SAML 2.0) sur le plan Business est prévu pour le lancement officiel (bientôt). Il permettra de centraliser la gestion des accès avec votre service informatique, sans mot de passe Plune séparé.

Vos données applicatives sont hébergées chez Supabase, sur des serveurs situés en Irlande (Dublin, UE). Plune agit comme sous-traitant au sens du RGPD, vous restez responsable de traitement ; le DPA (accord de sous-traitance, article 28) est consultable sur plune.app/legal/dpa. La transcription vocale est traitée par OpenAI (États-Unis), encadrée par un DPA et des clauses contractuelles types.

Préparez un CSV de clients puis utilisez Importer CSV dans Plune. Vérifiez les colonnes et les noms avant l’import, car un nom existant entraîne une mise à jour. Le bilan précise les lignes créées, modifiées ou ignorées. Les anciens devis et factures ne sont pas repris automatiquement. Contactez-nous si votre fichier nécessite une préparation.

Non. À la résiliation, votre compte repasse au plan Découverte et vos données restent accessibles tant que le compte existe : vous pouvez tout exporter quand vous voulez (CSV et archive complète). La suppression intervient sur votre demande ou à la suppression du compte. Les factures sont conservées 10 ans au titre de l’obligation comptable française (article L123-22 du code de commerce), y compris après une demande d’effacement.

Plune n’utilise pas vos devis et factures pour entraîner des modèles. La voix est transmise pour transcription ; les commandes et le contexte utile du devis sont ensuite traités pour proposer des modifications. Les traitements et prestataires sont détaillés dans la politique de confidentialité et le DPA.

Oui, à tout moment, conformément au RGPD (art. 17). Écrivez à hello@plune.app ou utilisez votre espace compte, rubrique Supprimer mon compte. La suppression intervient dans le délai légal d’un mois (article 12 du RGPD), hors archives légales obligatoires (factures émises, conservées 10 ans).

Les entreprises assujetties à la TVA établies en France, y compris celles en franchise en base, doivent pouvoir recevoir les factures électroniques concernées depuis le 1er septembre 2026. L’émission des grandes entreprises et ETI commence à cette date ; celle des TPE et PME au 1er septembre 2027. Une plateforme agréée assure les échanges réglementaires. Le fichier Factur-X produit par Plune ne remplace pas ce service.

Non. Plune ne transmet actuellement aucune facture ni donnée à l’administration ou aux plateformes des clients. Il produit le fichier Factur-X une fois l’option activée. Choisissez votre plateforme agréée et vérifiez ses modalités d’import, de réception et d’e-reporting : ces services sont distincts de Plune.

Les données dépendent du type d’opération : facturation entre entreprises, transactions avec des particuliers ou à l’international, et paiements concernés. Les identifiants et montants attendus ne sont pas identiques dans chaque cas. Votre plateforme agréée applique les spécifications de la DGFiP, disponibles sur impots.gouv.fr. Plune ne réalise actuellement aucune transmission réglementaire.

Plune calcule la TVA collectée par taux et génère un récapitulatif prêt à reporter ou à exporter pour votre comptable. Vous restez en charge de votre déclaration de TVA (CA3/CA12) sur impots.gouv.fr.

La facturation des administrations publiques passe par Chorus Pro (obligation B2G depuis 2020). Une fois l’option activée, Plune produit des factures au format Factur-X, l’un des formats acceptés par Chorus Pro. Le dépôt sur Chorus Pro reste à votre main : Plune ne transmet rien.