Tout comprendre,
avant votre prochain devis.

Ouvrez votre compte, renseignez votre entreprise puis dictez une prestation avec sa quantité et son prix. Plune prépare les lignes ; vous vérifiez le client, la TVA et les montants avant de partager le devis. La durée dépend du document et de votre connexion. La démo permet d’essayer ce parcours sans inscription.

Plune transcrit votre phrase en français puis interprète les prestations, quantités et prix dans le contexte du devis. Dictez vos termes précis et relisez le résultat : un nom de produit ou un terme technique peut être mal compris et reste corrigeable au clavier ou par une commande.

Le bruit peut perturber la transcription. Privilégiez un endroit calme lorsque c’est possible, puis relisez les lignes. La commande écrite reste disponible pour préciser une prestation ou un montant.

Vous pouvez commencer par dicter une prestation, une quantité et un prix, puis vérifier les lignes. Le devis reste modifiable au clavier. L’aperçu, les commandes et la visite guidée vous aident à découvrir les étapes ; essayez la démo pour voir si cette façon de travailler vous convient.

Non. L’ouverture de l’éditeur et les visites guidées ne démarrent pas l’écoute. Cliquez sur le micro pour lancer volontairement le mode choisi, puis autorisez l’accès dans votre navigateur. Vous pouvez aussi écrire votre commande sans utiliser le micro.

Les crédits mesurent la consommation de l’IA : ce ne sont pas des devis ni des messages. Une demande peut consommer une fraction de crédit ou plusieurs crédits, selon sa longueur, les données à analyser et le modèle utilisé. Dictée classique, mode Direct, commandes écrites et imports avec IA partagent la même réserve. Une dictée classique dure au maximum 90 secondes. Le mode Direct dispose aussi de son plafond de minutes. À la limite, vous pouvez continuer à créer et modifier vos documents manuellement. Exemple de compteur : dix demandes consommant chacune 1,2 crédit utilisent 12 crédits au total. Un import consommant 6 crédits utilise 6 crédits. Ces exemples illustrent le calcul ; ils ne garantissent pas un coût fixe par demande. Créer ou modifier à la main, télécharger un PDF ou utiliser les outils documentaires API/MCP ne consomme pas de crédits IA Plune. Le service IA externe d’un client MCP applique ses propres conditions. Pendant l’essai Pro sans carte : 20 crédits IA par mois. La connexion SuperPDP est réservée aux abonnements payants Pro et Business ; les SMS sont réservés à Business et ne sont pas inclus dans l’essai Pro. L’IA gratuite et d’essai dépend aussi d’une enveloppe commune ; la saisie manuelle reste disponible.

Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro, dans la réserve de crédits IA partagée. Il comprend au maximum 15 minutes par mois et 5 minutes par session, par organisation. Le temps réellement écoulé est cumulé à la seconde, sans arrondi à la minute par session, séparément des crédits IA. Les réponses consomment aussi des crédits IA selon les données traitées. À la limite, vous pouvez continuer manuellement.

Dans le menu de l’application, le bouton « Visite du devis » permet de reprendre ou revoir le parcours de l’éditeur. Sur mobile, ouvrez le menu pour le retrouver. La visite présente les lignes, les réglages, les commandes et les raccourcis selon votre écran. Le bouton « ? » sert à envoyer un retour ou signaler un problème, pas à relancer la visite.

Oui. Depuis le devis accepté, l’action de conversion reprend le client et les lignes dans une facture en brouillon. Vérifiez les données et les mentions, puis finalisez la facture pour lui attribuer son numéro définitif. La conversion seule n’émet ni n’envoie la facture.

Le format Factur-X est activable sur tous les plans. Après activation et saisie des données requises, la facture finalisée contient le PDF et son XML CII, avec le profil EN 16931 ou BASIC choisi dans les paramètres. Pour les entreprises assujetties à la TVA établies en France, y compris en franchise en base, la réception des factures électroniques est obligatoire depuis le 1er septembre 2026. Pour les opérations concernées, l’émission est obligatoire depuis cette date pour les grandes entreprises et les ETI. L’émission des opérations concernées devient obligatoire pour les TPE et PME au 1er septembre 2027. Plune n’est pas une plateforme agréée. L’export Factur-X est un fichier PDF qui contient aussi les données de la facture au format XML. Il est inclus dès Découverte, après activation du format et saisie des données requises. Le télécharger ne consomme aucune opération de facturation électronique et ne transmet pas la facture sur le réseau de la réforme. L’envoi et la réception via SuperPDP nécessitent un abonnement Pro ou Business et une connexion activée pour votre entreprise. La transmission via SuperPDP concerne actuellement les factures et avoirs entre entreprises établies en France. L’e-reporting des ventes aux particuliers et des opérations internationales n’est pas encore disponible dans Plune. Avec une autre plateforme agréée, vérifiez qu’elle accepte l’import du fichier Factur-X ; son dépôt et son suivi restent hors Plune.

Oui. Préparez l’acompte en pourcentage ou en montant, en vérifiant si votre saisie est HT ou TTC. Relisez la facture d’acompte avant de la finaliser. Les acomptes émis sont repris dans le calcul du solde ; vérifiez le récapitulatif et les taux de TVA avant son émission.

Les relances manuelles par email sont disponibles dès Découverte. Les relances automatiques par email commencent sur Pro ; les SMS Business sont disponibles sur activation, dans le quota inclus. Le quota inclus est de 50 segments SMS par mois. Configurez les canaux et coordonnées du client. Les pénalités et l’indemnité de recouvrement concernent les situations prévues pour les clients professionnels.

Sur la page de signature, le client peut refuser le devis et laisser un commentaire facultatif. Le refus est enregistré dans le suivi et Plune prévoit un email à l’émetteur, avec le commentaire s’il a été renseigné. Comme pour tout email, sa réception dépend aussi du service de messagerie ; le statut du devis reste consultable dans Plune.

Oui, après connexion et configuration de votre compte Stripe, sur tous les plans. Les envois de documents par email sont inclus dès Découverte. Les relances automatiques par email commencent sur Pro. Le paiement est traité par Stripe sur le compte connecté ; ses frais de traitement s’appliquent selon ses tarifs.

Oui, via le bouton Importer CSV de la page Clients. Enregistrez votre tableur au format CSV et vérifiez les colonnes avant de lancer l’import. Un client portant déjà le même nom est mis à jour. L’import affiche le nombre de créations, de mises à jour et de lignes ignorées. Le support peut vous aider à préparer le fichier.

Vous pouvez exporter vos clients et documents en CSV et télécharger les PDF. Un export du journal commercial au format FEC est aussi disponible : il doit être vérifié et intégré par votre comptable, car Plune ne tient pas une comptabilité générale complète. Le connecteur Pennylane est prévu, sans date annoncée.

La base de données applicative est hébergée par Supabase à Paris, en France, dans l’Union européenne. Le site utilise Vercel et les fonctions IA font appel à OpenAI, deux prestataires américains. La politique de confidentialité et le DPA détaillent ces traitements, les destinataires et les transferts concernés. Plune ne revend pas vos données.

Plune propose une signature électronique simple avec code reçu par email, horodatage et empreinte du document dans une piste d’audit. Elle peut contribuer à la preuve d’un accord ; sa portée dépend du dossier et du contexte. Il ne s’agit pas d’une signature qualifiée, ni d’une vérification formelle de la pièce d’identité du signataire.

Oui. Les clients et documents disposent d’exports CSV et les documents de PDF téléchargeables. Le propriétaire ou un administrateur peut aussi télécharger un ZIP contenant des fichiers JSON par catégorie et un manifeste qui précise les limites de l’export. Les PDF se téléchargent séparément. Conservez vos copies avant de supprimer le compte.

Écrivez à support@plune.app ou utilisez le bouton d’aide « ? » dans l’application pour décrire un problème et joindre une capture. Indiquez la page concernée, l’action effectuée et le message affiché, sans mot de passe ni clé API. Edouard reçoit ces retours ; l’assistant IA du site est un service distinct.

Oui, vous pouvez demander gratuitement de l’aide pour vos premiers devis ou la préparation d’un fichier de clients. Décrivez votre besoin via le formulaire de contact. L’import disponible porte sur les clients en CSV ; la reprise automatique de vos anciens devis et factures n’est pas proposée.

Pour un abonnement Pro ou Business, demandez le remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre souscription en écrivant à support@plune.app. La résiliation se gère depuis l’abonnement ; elle ne déclenche pas automatiquement une demande de remboursement.

Découverte est gratuit avec 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois). Pro coûte 29€/mois, ou 24€/mois en équivalent mensuel avec paiement annuel. Business coûte 49€/mois, ou 39€/mois en équivalent mensuel avec paiement annuel. L’abonnement annuel est réglé en une fois. Aucune TVA n’est ajoutée : l’éditeur relève de la franchise en base, article 293 B du CGI. Les fonctions et limites figurent dans le tableau de la page Tarifs.

Plan Découverte gratuit, sans limite de durée : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois), 20 crédits IA par mois, clients illimités, PDF avec filigrane Plune, envoi par email et signature électronique inclus. Pro débloque tous les modèles, les documents manuels sans limite de nombre, les relances email automatiques et l’API. Pro inclut 200 crédits IA et 500 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation. Business : jusqu’à 3 utilisateurs avec rôles. 50 segments de relance SMS par mois inclus, sur activation. La signature électronique simple, l’envoi par email, le paiement Stripe après configuration et l’application mobile installable sont disponibles sur les trois plans. Le SSO et la facturation récurrente automatisée sont prévus, sans date annoncée.

Oui. 30 jours d’essai du plan Pro, sans carte bancaire, ouvert à toute inscription. Si vous ne souscrivez pas à la fin de l’essai, vous basculez automatiquement sur le plan Découverte et vos données restent intactes.

Ouvrez la rubrique Abonnement pour souscrire ou gérer votre formule. Pour un abonnement existant, le portail de paiement affiche les changements disponibles, leur montant et leur date d’effet avant confirmation. Ne validez le changement qu’après avoir vérifié ces conditions.

Les fonctions comprises dans votre plan suivent les limites indiquées sur la page Tarifs. Les frais de traitement des paiements de vos clients sont facturés selon les conditions de Stripe. Vérifiez séparément les services et tarifs de la plateforme agréée que vous choisissez pour les échanges réglementaires.

Ouvrez la rubrique Abonnement de votre compte pour gérer la résiliation. Elle prend effet à la fin de la période payée : mois ou année selon votre abonnement. Le compte revient ensuite au plan Découverte et les exports restent accessibles tant que le compte existe.

Tolteck propose des devis et factures pour le bâtiment, avec un fonctionnement hors ligne annoncé. Ses tarifs sont 25 €/mois en mensuel ou 19 €/mois, soit 228 €/an en paiement annuel, HT, vérifiés le 10 septembre 2026. Plune met la dictée au centre du document : vous parlez, puis relisez et corrigez au clavier. Pro est à 24€/mois en équivalent mensuel avec paiement annuel. Essayez la démo et comparez aussi vos besoins hors ligne.

Sage Batigest Connect couvre le devis, la facturation et le suivi de chantier, avec une compatibilité Windows annoncée et des modules complémentaires pour le terrain. Plune est accessible dans le navigateur et se concentre sur le devis dicté, sa signature et sa transformation en facture. Comparez vos besoins de suivi de chantier avec le parcours de dictée de la démo.

Sellsy associe CRM et facturation. Son module Facturation Standard affiche Facturation Standard 47 € par utilisateur, avec engagement de douze mois, ou 39 €/mois, soit 468 €/an en paiement annuel, HT et par utilisateur. Relevé du 10 septembre 2026 : deux utilisateurs minimum annoncés ; une promotion de première année était annoncée jusqu’au 30 septembre 2026. Vérifiez le module et le coût de tous les sièges. Plune se concentre sur le devis dicté, sa signature et sa facturation pour indépendants et petites équipes.

Axonaut couvre CRM, facturation, projets et d’autres fonctions de gestion. Sa FAQ tarifaire annonce 97 € pour un utilisateur, puis 29,99 € par utilisateur supplémentaire, HT, relevé le 10 septembre 2026 ; vérifiez le simulateur et la durée de paiement sur son site. Plune se concentre sur la préparation du devis à la voix, la signature et la facture. Le périmètre de la suite Axonaut est plus large : comparez les fonctions dont vous avez réellement besoin.

Henrri annonce des devis et factures illimités dans son offre Pro gratuite, vérifiée le 10 septembre 2026. Plune propose une autre façon de préparer le document : dicter les prestations puis modifier les lignes à la voix ou au clavier. Découverte reste limité en documents, avec une petite mention Plune sur les PDF. La démo vous permet de vérifier si ce parcours vous apporte un avantage.

Oui. Renseignez les coordonnées de votre assureur, votre police et sa couverture dans les paramètres, puis choisissez le taux de TVA de chaque prestation. Plune propose les acomptes et la sous-traitance sur les documents selon votre plan. Le logiciel ne vérifie ni votre assurance ni votre éligibilité aux taux réduits : relisez ces éléments pour chaque chantier.

Vous pouvez créer des prestations à la journée, à l’heure ou au forfait, renseigner vos mentions et préparer des avoirs. La facturation récurrente automatisée est prévue ; elle n’est pas disponible actuellement. Vérifiez avec votre comptable les mentions et règles de TVA applicables à vos clients internationaux.

Oui. Si vous relevez de la franchise en base de TVA, activez le régime correspondant dans vos paramètres pour afficher la mention adaptée. Le statut de micro-entrepreneur n’implique pas automatiquement la franchise de TVA. Vous pouvez exporter les données de facturation ; Plune ne déclare pas votre chiffre d’affaires à l’URSSAF.

Plune permet de préparer vos devis et factures avec vos prestations et mentions d’organisme de formation. Renseignez votre régime de TVA et vérifiez votre droit à une éventuelle exonération. Plune ne rédige pas la convention de formation et ne dépose pas le dossier auprès de l’OPCO.

Plune prépare des devis et factures de prestations. Les règles de TVA, mentions et obligations propres à votre profession restent à vérifier avant usage. Plune ne fournit pas de dossier médical ni de module de rétrocession ; la prise en charge de données de santé n’est pas revendiquée.

Oui, en PWA (Progressive Web App) installable sur iOS et Android. Aucune installation depuis un store nécessaire : ouvrez plune.app sur votre téléphone et ajoutez-le à l’écran d’accueil. Si le réseau coupe pendant la dictée d’un devis déjà ouvert, l’audio reste sur votre appareil et il est transcrit au retour de la connexion. Naviguer dans l’application ou ouvrir un autre document demande une connexion.

Oui, dès le plan Pro. L’API REST permet de lire et créer vos devis, factures et clients depuis votre CRM ou ERP et vos outils d’automatisation. La documentation est disponible sur la page Développeurs. Des webhooks signés, en bêta sur les plans Pro et Business, signalent la signature d’un devis et le paiement d’une facture ; leur destination se configure par API.

Le catalogue contient 100 modèles de devis et factures, dont 20 accessibles sur Découverte. Tous les modèles sont débloqués dès Pro. Choisissez le modèle, renseignez votre logo et l’identité de votre entreprise, puis ajustez les options disponibles dans l’éditeur. Les mêmes données du document restent utilisées lorsque vous changez de modèle. La mention Plune des PDF Découverte disparaît sur les plans payants.

Oui. Plusieurs profils d’émission (plusieurs SIRET sur un même abonnement) sont disponibles dès le plan Pro : une entreprise sur le plan Découverte, jusqu’à trois sur un plan payant. Le travail à plusieurs commence au plan Business : jusqu’à 3 utilisateurs inclus, avec rôles (propriétaire, administrateur, membre, lecture seule). Pour les équipes plus nombreuses, contactez-nous pour une offre adaptée.

La connexion par email et mot de passe, Google ou Facebook est disponible. Un SSO d’entreprise centralisé, notamment avec Google Workspace, Microsoft 365 ou SAML, est prévu pour Business, sans date annoncée. La connexion Google actuelle ne constitue pas ce service de gestion des accès d’entreprise.

Oui. Dès Pro, une clé API Plune permet de connecter un client MCP compatible. L’IA peut consulter les clients, créer un devis en brouillon et obtenir son PDF. Relisez les données dans Plune avant l’envoi. Le connecteur MCP actuel ne crée pas de facture finalisée Factur-X ; ce parcours se termine dans l’application. Gardez votre clé privée et n’accordez que les accès nécessaires.

La base applicative Supabase est située à Paris, en France, dans l’Union européenne. Vercel sert le site et OpenAI traite la voix et les commandes IA : ces prestataires américains ont des traitements distincts de la base. Consultez les prestataires et modalités détaillés dans la politique de confidentialité et le DPA. Pour vos données clients, vous déterminez les finalités et Plune intervient comme sous-traitant.

Préparez un CSV de clients puis utilisez Importer CSV dans Plune. Vérifiez les colonnes et les noms avant l’import, car un nom existant entraîne une mise à jour. Le bilan précise les lignes créées, modifiées ou ignorées. Les anciens devis et factures ne sont pas repris automatiquement. Contactez-nous si votre fichier nécessite une préparation.

La résiliation de l’abonnement prend effet à la fin de la période payée, puis le compte revient à Découverte. Elle ne supprime pas le compte. Les données et exports restent accessibles selon vos droits tant que le compte existe. Exportez vos documents avant une demande de suppression. Les factures et pièces comptables relevant de l’article L123-22 du Code de commerce sont conservées 10 ans. Cette archive légale ne garantit pas un accès permanent à l’application.

Plune n’utilise pas vos devis et factures pour entraîner des modèles. La voix est transmise pour transcription ; les commandes et le contexte utile du devis sont ensuite traités pour proposer des modifications. Les traitements et prestataires sont détaillés dans la politique de confidentialité et le DPA.

Oui. Utilisez la rubrique de suppression dans votre compte ou écrivez à contact@plune.app. Une réponse à votre demande de droits est due en principe sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité, avec information dans le premier mois. L’effacement ne couvre pas les pièces qui doivent être conservées au titre d’une obligation légale, notamment certaines archives comptables.

Les entreprises assujetties à la TVA établies en France, y compris celles en franchise en base, doivent pouvoir recevoir les factures électroniques concernées depuis le 1er septembre 2026. L’émission des grandes entreprises et ETI commence à cette date ; celle des TPE et PME au 1er septembre 2027. Une plateforme agréée assure les échanges réglementaires. Le fichier Factur-X produit par Plune ne remplace pas ce service.

Non. Plune est le logiciel de facturation, SuperPDP assure les échanges réglementaires. L’envoi et la réception de factures électroniques via SuperPDP sont disponibles avec un abonnement Pro ou Business, après activation de la connexion de votre entreprise et dans le quota inclus. La transmission via SuperPDP concerne actuellement les factures et avoirs entre entreprises établies en France, après activation de la connexion. L’envoi des données fiscales des ventes aux particuliers et des opérations internationales (e-reporting) n’est pas encore disponible dans Plune. Avec une autre plateforme agréée, vérifiez l’import de votre fichier Factur-X ; le dépôt et son suivi restent hors Plune. L’export Factur-X reste disponible sur tous les plans et ne transmet pas, à lui seul, une facture.

Les données dépendent du type d’opération : facturation entre entreprises, transactions avec des particuliers ou à l’international, et paiements concernés. Les identifiants et montants attendus ne sont pas identiques dans chaque cas. Votre plateforme agréée applique les spécifications de la DGFiP, disponibles sur impots.gouv.fr. Plune ne réalise actuellement aucune transmission réglementaire.

Plune calcule la TVA des lignes de vos documents et la reprend dans ses exports. Ces montants ne constituent pas à eux seuls une déclaration de TVA : l’exigibilité dépend notamment de votre activité, de votre régime et des encaissements. Votre comptable peut exploiter les exports et vérifier les ajustements avant une déclaration CA3 ou CA12. Plune ne dépose pas cette déclaration.

La facturation des administrations publiques passe par Chorus Pro. Plune peut produire un Factur-X après activation, mais le dépôt reste à votre main. Chorus Pro décrit un parcours de dépôt pour les fichiers mixtes PDF/A-3 avec XML ; vérifiez le format et les références demandées par votre acheteur, notamment le service et l’engagement. Plune n’envoie pas directement à Chorus Pro.