Les fournitures passent au second plan
Distinguez votre travail, les consommables et le déplacement lorsque vous les facturez séparément. Précisez ce que le forfait comprend et ce qui sera fourni par le client.
Votre prestation devient un devis, à la voix.
Chez le client ou après le rendez-vous, décrivez l’intervention, les consommables et les frais. Précisez ce qui est compris, faites accepter le devis et retrouvez la facture dans le même dossier.
Essai Pro 30 jours · Sans carte · Paiement Stripe après connexion
Une intervention chez un client
Préparez un document qui distingue le travail, les fournitures et le déplacement.
Vous dictez
« Ajoute cinq heures d’intervention à 50 euros, les consommables à 45 euros et le déplacement à 25 euros. »
Exemple illustratif. Les prix ci-contre ne sont pas des tarifs recommandés. Vous renseignez vos propres montants et vérifiez la TVA.
Les lignes à relire
- Intervention sur place5 heures × 50,00 €
- 250,00 €
- Consommables1 forfait × 45,00 €
- 45,00 €
- Déplacement1 forfait × 25,00 €
- 25,00 €
Total HT de l’exemple320,00 €
Le lieu et le périmètre de l’intervention
Les fournitures comprises dans le forfait
Les conditions de paiement et l’acompte éventuel
Le client voit ce que l’intervention comprend.
- Intervention
- Le temps prévu, le lieu et le travail à réaliser
- Fournitures
- Les consommables compris ou facturés séparément
- Déplacement
- Le forfait ou les frais convenus avant la prestation
- Paiement
- L’acompte et les conditions à préciser dans le devis
Le détail donne un cadre à la prestation.
Un montant global ne permet pas toujours de comprendre le temps, les fournitures et les conditions de l’intervention.
Le lieu ou l’accès changent la prestation
Ajoutez le lieu, les conditions d’accès et le périmètre dans les descriptions ou les notes. Relisez ces détails avec le client avant l’accord.
Le règlement attend après l’intervention
Précisez les conditions de paiement et l’acompte éventuel avant la prestation. Retrouvez ensuite l’échéance et l’état de la facture dans Plune.
Une intervention sur place, trois postes lisibles.
Cinq heures de travail, les consommables et le déplacement : 320 € HT dans cet exemple fictif. Vous renseignez vos propres tarifs et votre TVA.
- 01
Dictez les postes sur place
Activez le micro, puis indiquez le temps d’intervention, les consommables et le déplacement. Une commande écrite permet de préparer le même document.
- 02
Précisez ce qui est compris
Complétez le lieu, les fournitures et les conditions d’accès. Ajustez l’acompte et le paiement, puis vérifiez le montant avant l’envoi.
- 03
Gardez le suivi dans le dossier
Partagez le devis pour signature et préparez la facture après l’accord. Le règlement par carte nécessite votre compte Stripe connecté ; le devis ne réserve pas un créneau.
Capture réelle avec des données fictives. Relisez les prestations, les quantités, les mentions et le taux de TVA avant tout envoi.
Le dossier continue, dans le même outil.
Préciser sans recommencer
Changez une quantité à la voix, complétez une description par écrit ou ajustez directement le document.
Faire signer le devis
Le client reçoit un lien par email et signe sans compte Plune. Vous retrouvez le document et sa preuve de signature simple.
Préparer la facture
Créez la facture à partir du devis, contrôlez les informations puis finalisez-la. Factur-X est activable sur tous les plans.
Proposer le paiement par carte
Connectez votre compte Stripe pour proposer le règlement en ligne. Les frais Stripe restent distincts de votre abonnement Plune.
Suivre et relancer
Retrouvez les dossiers à relancer. Pro ouvre les relances automatiques par email ; Business ajoute les SMS.
- 01
Repérez le dossier
La liste indique le client, le document concerné et son retard.
- 02
Relancez à la demande
Le bouton Relancer permet de déclencher le rappel après votre vérification.
- 03
Réglez vos messages
Personnalisez les emails. Les automatismes sont disponibles dès Pro, les SMS Business sont disponibles sur activation, dans le quota inclus.
Un devis qui ressemble à votre travail.
100 modèles de devis et factures. 20 inclus dans Découverte, toute la galerie dès Pro.
1 / 3
Préparez le fichier. Choisissez votre plateforme.
Une fois l’option activée dans les paramètres de l’entreprise, Plune joint le XML Factur-X au PDF de la facture finalisée. La dictée prépare le brouillon ; elle ne transmet aucune facture à une plateforme agréée.
- 01
Activez Factur-X
Dans Entreprise, ouvrez l’onglet Factur-X et complétez les informations demandées.
- 02
Finalisez la facture
Vérifiez son contenu puis générez le PDF avec le XML intégré, sur tous les plans.
- 03
Activez le circuit de transmission
L’envoi et la réception de factures électroniques via SuperPDP sont disponibles avec un abonnement Pro ou Business, après activation de la connexion de votre entreprise et dans le quota inclus.
Commencez avec un vrai devis.
Essai Pro 30 jours sans carte, puis retour automatique sur Découverte.
Tarifs affichés en facturation annuelle.
Découverte
Pour commencer à votre rythme.
0€/mois
Sans limite de durée
- Inclus : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois)
- Inclus : Clients, produits, services et formules sans quota
- Inclus : 1 utilisateur · 1 entreprise
- Inclus : 20 crédits IA par mois
- Inclus : Export PDF avec mention Plune
- Inclus : Envoi par email et signature électronique simple
- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Non inclus : Envoi et réception via SuperPDP : abonnements Pro et Business uniquement
- Non inclus : Mode Direct : à partir de Pro
- Non inclus : Relances automatiques : à partir de Pro
- Non inclus : Modèles premium : à partir de Pro
- Non inclus : SMS de relance : avec Business
Plan gratuit sans limite de durée, après votre essai Pro de 30 jours
Pro
Pour l'indépendant qui facture régulièrement.
2 mois offerts
Au lieu de 29 euros par mois, 24 euros par mois, facturé 288 euros une fois par an.
- Inclus : Création manuelle illimitée de devis et factures
- Inclus : Clients, produits, services et formules sans quota
- Inclus : 1 utilisateur · jusqu’à 3 entreprises
- Inclus : 200 crédits IA par mois
- Inclus : Mode Direct : 15 min par mois pour l’entreprise, 5 min par session
- Inclus : Export PDF sans mention Plune, avec votre logo et vos couleurs
- Inclus : Envoi par email et signature électronique simple
- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Inclus après configuration : 500 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation
- Inclus après configuration : Relances automatiques par email, après activation de vos règles
- Inclus : Modèles premium
- Inclus : Statistiques de suivi
- Inclus : Accès API pour connecter vos outils
- Non inclus : SMS de relance : avec Business
Essai Pro 30 jours, sans carte : 20 crédits IA par mois. Connexion SuperPDP réservée aux abonnements payants Pro et Business.
Business
Pour une petite équipe.
2 mois offerts
Au lieu de 49 euros par mois, 39 euros par mois, facturé 468 euros une fois par an.
- Inclus : Tout le plan Pro, avec les plafonds Business ci-dessous
- Inclus : 3 utilisateurs, vous compris · jusqu’à 3 entreprises
- Inclus : Invitations, rôles et journal d’activité de l’équipe
- Inclus : 400 crédits IA par mois au total
- Inclus après configuration : 1000 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation (quota total)
- Inclus : Mode Direct : 15 min par mois pour l’entreprise, 5 min par session
- Inclus après configuration : 50 segments SMS par mois, après activation des relances SMS
L'inscription ouvre 30 jours de Pro. Business s'active ensuite depuis votre compte.
Coche : inclus dans le forfait. Trait : non inclus. Les services nécessitant une configuration le précisent sur leur ligne. Les quotas sont partagés par entreprise ; les plafonds Business remplacent ceux de Pro, ils ne s’additionnent pas.
Une opération de facturation électronique correspond à une tentative d’envoi confiée à SuperPDP, une facture reçue ou une déclaration de paiement. Les PDF et les emails n’utilisent pas ce quota.
Comprendre vos crédits, factures électroniques, SMS et minutes Direct
Crédits IA
Les crédits servent à la dictée, aux commandes écrites, au mode Direct et aux imports IA. Un crédit ne correspond pas à un devis : chaque demande consomme une fraction ou plusieurs crédits selon sa longueur et les données à traiter. Un devis avec plusieurs retouches utilise plusieurs demandes. La saisie manuelle et les PDF ne consomment pas de crédits IA.
Exemple de calcul : une demande à 1,2 crédit et une correction à 0,8 crédit utilisent 2 crédits au total. Ces chiffres illustrent le compteur, sans garantir un coût par devis. Une estimation est réservée avant la demande ; la part inutilisée est libérée après confirmation. Un résultat incertain conserve sa réservation, affichée séparément.
Facturation électronique : qu’est-ce qui compte ?
L’export Factur-X est un fichier PDF qui contient aussi les données de la facture au format XML. Il est inclus dès Découverte, après activation du format et saisie des données requises. Le télécharger ne consomme aucune opération de facturation électronique et ne transmet pas la facture sur le réseau de la réforme. L’envoi et la réception via SuperPDP nécessitent un abonnement Pro ou Business et une connexion activée pour votre entreprise.
SuperPDP est la plateforme agréée utilisée par Plune pour échanger vos factures électroniques. Ce quota compte les envois de factures ou d’avoirs, les factures reçues une seule fois et les déclarations de paiement. Une tentative confiée à SuperPDP compte même si elle est rejetée ou si son résultat reste incertain. Télécharger un PDF, envoyer un email ou consulter une facture ne consomme aucune opération.
La transmission via SuperPDP concerne actuellement les factures et avoirs entre entreprises établies en France, après activation de la connexion. L’envoi des données fiscales des ventes aux particuliers et des opérations internationales (e-reporting) n’est pas encore disponible dans Plune.
Vous utilisez une autre plateforme agréée ? Téléchargez votre Factur-X et vérifiez qu’elle accepte son import. Ce dépôt et son suivi restent hors Plune et ne consomment pas votre quota de facturation électronique Plune. Vous pouvez aussi autoriser SuperPDP pour l’envoi uniquement, en conservant votre plateforme de réception.
Vérifier ma connexion SuperPDPSMS : pourquoi compter en segments ?
Business inclut 50 segments SMS par mois. Un SMS court en caractères standards utilise un segment ; un message long ou avec emoji peut en utiliser plusieurs. Les envois sont limités aux mobiles de France métropolitaine. Pour les relances automatiques, le SMS complète l’email après son envoi réussi : il ne le remplace pas. Activez les relances dans Relances → Règles et délais, puis les SMS dans Messages → SMS. Un mobile valide et un client autorisant les SMS sont nécessaires. Quota SMS épuisé : les emails restent disponibles.
Voir mes réglages de relanceMinutes Direct
Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro : 15 minutes par cycle, 5 minutes par session. Le temps des sessions est cumulé à la seconde : trois sessions de 10 secondes utilisent 30 secondes, sans arrondi à la minute par session. Ses réponses utilisent aussi vos crédits IA. Minutes et crédits sont deux limites distinctes.
Sur un an, Pro revient à 288€ au lieu de 348€, soit 60€ d’économie. Business revient à 468€ au lieu de 588€, soit 120€.
Plan Découverte gratuit, sans limite de durée : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois), 20 crédits IA par mois, clients illimités, PDF avec filigrane Plune, envoi par email et signature électronique inclus. 20 modèles sont inclus avec une petite mention Plune sur le document. Toute la galerie est ouverte dès Pro. Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro, dans la réserve de crédits IA partagée. Il comprend au maximum 15 minutes par mois et 5 minutes par session, par organisation. Le temps réellement écoulé est cumulé à la seconde, sans arrondi à la minute par session, séparément des crédits IA. Les réponses consomment aussi des crédits IA selon les données traitées. À la limite, vous pouvez continuer manuellement. Stripe doit être connecté pour les paiements par carte.
Vos clients, vos tarifs, vos habitudes.
Reprendre vos clients
Plune permet d’importer les clients par CSV. Vérifiez les colonnes et le résultat avant de poursuivre. Le catalogue accepte aussi un CSV après relecture, avec nom, prix HT et TVA explicites. Les doublons sont ignorés sans remplacer les fiches existantes ; les formules ne sont pas importées. Conservez vos anciens devis et factures avant toute résiliation ; leur accès ultérieur dépend du contrat de votre ancien logiciel.
Préparer la repriseRetrouver vos tarifs
Enregistrez vos prestations et vos formules dans le catalogue, puis réutilisez-les sur vos devis. Vous vérifiez les quantités et les montants à chaque mission.
Travailler sur mobile
Utilisez Plune dans votre navigateur. Dans un devis déjà ouvert, une dictée sans réseau attend sur l’appareil. Sa transcription et l’accès aux autres documents demandent une connexion.
La prestation reste liée à sa facturation
Les lignes du devis servent de base à la facture, avec la signature et le suivi du paiement dans le même dossier. Vous pouvez proposer un paiement Stripe après connexion de votre compte et activer les rappels sur Pro ou Business. Le Factur-X est disponible après activation sur tous les plans ; les échanges via SuperPDP nécessitent un abonnement Pro ou Business et une connexion activée pour votre entreprise.
Plune est en bêta ouverte. Nous n’affichons aucun avis tant qu’un client réel ne nous a pas donné le sien, par écrit. Vos retours construisent le produit : écrivez-nous.
Sécuriser vos devis et vos paiements
Les informations à examiner pour vos prestations et votre facturation.
Modèle de devis gratuit
Les rubriques et les mentions à prévoir pour transformer une proposition orale en document à relire.
Lire le guideRelancer une facture impayée
Des étapes et des formulations pour reprendre contact et suivre une facture arrivée à échéance.
Lire le guideComprendre le Factur-X
Le format de facture et la place de la plateforme agréée dans la réforme de la facturation électronique.
Lire le guideVos questions avant l’intervention et son règlement
Décrivez votre prochaine prestation.
Essai Pro 30 jours sans carte. Puis Découverte gratuit, ou Pro à 24€/mois avec 12 mois payés en une fois, ou 29€/mois en paiement mensuel.