Décomposer le travail
Séparez le cadrage, le développement et la recette. Décrivez les écrans et les fonctions dans les lignes pour que le client comprenne le périmètre. Les estimations et les prix restent vos décisions.
Vos projets de développement, chiffrés à la voix.
Du brief à la recette, distinguez les spécifications, les fonctionnalités et les corrections prévues. Dictez vos jours et vos tarifs, puis cadrez le périmètre avant de faire signer.
Essai 30 jours · Sans carte · Paiement en ligne intégré
Développer un espace client
Le devis doit rendre les fonctionnalités et les limites de la mission explicites.
Vous dictez
« Ajoute deux jours de spécifications à 500 euros, six jours de développement à 550 euros et deux jours de recette à 500 euros. »
Exemple illustratif. Les prix ci-contre ne sont pas des tarifs recommandés. Vous renseignez vos propres montants et vérifiez la TVA.
Les lignes à relire
- Spécifications fonctionnelles2 jours × 500,00 €
- 1 000,00 €
- Développement de l’espace client6 jours × 550,00 €
- 3 300,00 €
- Recette et corrections prévues2 jours × 500,00 €
- 1 000,00 €
Total HT de l’exemple5 300,00 €
Les fonctionnalités et intégrations incluses
Les critères de recette et les retours prévus
La maintenance et l’hébergement inclus ou séparés
Un devis lisible, même pour un projet technique.
- Périmètre
- Les écrans, fonctions et intégrations décrits par poste
- Chiffrage
- Votre TJM, vos forfaits et vos quantités
- Recette
- Les vérifications et retours inclus précisés
- Après
- La maintenance et l’hébergement inclus ou séparés
Le flou technique devient vite du travail en plus.
« Développement du site » ne précise ni les fonctions, ni les dépendances, ni les retours compris. Rendez ces choix visibles avant l’accord.
Préciser les intégrations
Indiquez les services tiers, les accès attendus et ce qui est compris dans l’intégration. Distinguez vos prestations des coûts d’hébergement ou de licence facturés par d’autres fournisseurs.
Définir la livraison et la suite
Précisez les critères de recette, les retours compris, la livraison des sources et les conditions de maintenance. Le devis garde ce cadre ; il ne devient pas un suivi automatique des tickets ou du temps.
Un espace client, du cadrage à la recette.
Deux jours de spécifications, six jours de développement et deux jours de recette : 5 300 € HT dans cet exemple fictif. Votre estimation, votre prix et votre TVA restent à vérifier.
- 01
Dictez les postes du projet
Cliquez sur le micro, puis indiquez les jours de cadrage, de développement et de recette avec leurs prix. Le même devis peut être préparé par commande écrite ou par saisie directe.
- 02
Cadrez ce qui sera livré
Précisez les fonctions, les dépendances, les formats et la procédure de recette dans les descriptions et les notes. Relisez les quantités et le total.
- 03
Faites accepter le périmètre
Partagez le devis pour signature et retrouvez la réponse dans le dossier. Préparez ensuite la facture ; le code, les tickets et les déploiements restent dans vos outils.
Capture réelle avec des données fictives. Relisez les prestations, les quantités, les mentions et le taux de TVA avant tout envoi.
Le dossier continue, dans le même outil.
Préciser sans recommencer
Changez une quantité à la voix, complétez une description par écrit ou ajustez directement le document.
Faire signer le devis
Le client reçoit un lien par email et signe sans compte Plune. Vous retrouvez le document et sa preuve de signature simple.
Préparer la facture
Créez la facture à partir du devis, contrôlez les informations puis finalisez-la. Factur-X est activable sur tous les plans.
Proposer le paiement par carte
Connectez votre compte Stripe pour proposer le règlement en ligne. Les frais Stripe restent distincts de votre abonnement Plune.
Suivre et relancer
Retrouvez les dossiers à relancer. Pro ouvre les relances automatiques par email ; Business ajoute les SMS.
- 01
Repérez le dossier
La liste indique le client, le document concerné et son retard.
- 02
Relancez à la demande
Le bouton Relancer permet de déclencher le rappel après votre vérification.
- 03
Réglez vos messages
Personnalisez les emails. Les automatismes sont disponibles dès Pro, les SMS Business sont disponibles sur activation, dans le quota inclus.
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Préparez le fichier. Choisissez votre plateforme.
Une fois l’option activée dans les paramètres de l’entreprise, Plune joint le XML Factur-X au PDF de la facture finalisée. La dictée prépare le brouillon ; elle ne transmet aucune facture à une plateforme agréée.
- 01
Activez Factur-X
Dans Entreprise, ouvrez l’onglet Factur-X et complétez les informations demandées.
- 02
Finalisez la facture
Vérifiez son contenu puis générez le PDF avec le XML intégré, sur tous les plans.
- 03
Activez le circuit de transmission
L’envoi et la réception de factures électroniques via SuperPDP sont disponibles avec un abonnement Pro ou Business, après activation de la connexion de votre entreprise et dans le quota inclus.
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- Inclus : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois)
- Inclus : Clients, produits, services et formules sans quota
- Inclus : 1 utilisateur · 1 entreprise
- Inclus : 20 crédits IA par mois
- Inclus : Export PDF avec mention Plune
- Inclus : Envoi par email et signature électronique simple
- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Non inclus : Envoi et réception via SuperPDP : abonnements Pro et Business uniquement
- Non inclus : Mode Direct : à partir de Pro
- Non inclus : Relances automatiques : à partir de Pro
- Non inclus : Modèles premium : à partir de Pro
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- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Inclus après configuration : 500 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation
- Inclus après configuration : Relances automatiques par email, après activation de vos règles
- Inclus : Modèles premium
- Inclus : Statistiques de suivi
- Inclus : Accès API pour connecter vos outils
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- Inclus : 400 crédits IA par mois au total
- Inclus après configuration : 1000 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation (quota total)
- Inclus : Mode Direct : 15 min par mois pour l’entreprise, 5 min par session
- Inclus après configuration : 50 segments SMS par mois, après activation des relances SMS
L'inscription ouvre 30 jours de Pro. Business s'active ensuite depuis votre compte.
Coche : inclus dans le forfait. Trait : non inclus. Les services nécessitant une configuration le précisent sur leur ligne. Les quotas sont partagés par entreprise ; les plafonds Business remplacent ceux de Pro, ils ne s’additionnent pas.
Une opération de facturation électronique correspond à une tentative d’envoi confiée à SuperPDP, une facture reçue ou une déclaration de paiement. Les PDF et les emails n’utilisent pas ce quota.
Comprendre vos crédits, factures électroniques, SMS et minutes Direct
Crédits IA
Les crédits servent à la dictée, aux commandes écrites, au mode Direct et aux imports IA. Un crédit ne correspond pas à un devis : chaque demande consomme une fraction ou plusieurs crédits selon sa longueur et les données à traiter. Un devis avec plusieurs retouches utilise plusieurs demandes. La saisie manuelle et les PDF ne consomment pas de crédits IA.
Exemple de calcul : une demande à 1,2 crédit et une correction à 0,8 crédit utilisent 2 crédits au total. Ces chiffres illustrent le compteur, sans garantir un coût par devis. Une estimation est réservée avant la demande ; la part inutilisée est libérée après confirmation. Un résultat incertain conserve sa réservation, affichée séparément.
Facturation électronique : qu’est-ce qui compte ?
L’export Factur-X est un fichier PDF qui contient aussi les données de la facture au format XML. Il est inclus dès Découverte, après activation du format et saisie des données requises. Le télécharger ne consomme aucune opération de facturation électronique et ne transmet pas la facture sur le réseau de la réforme. L’envoi et la réception via SuperPDP nécessitent un abonnement Pro ou Business et une connexion activée pour votre entreprise.
SuperPDP est la plateforme agréée utilisée par Plune pour échanger vos factures électroniques. Ce quota compte les envois de factures ou d’avoirs, les factures reçues une seule fois et les déclarations de paiement. Une tentative confiée à SuperPDP compte même si elle est rejetée ou si son résultat reste incertain. Télécharger un PDF, envoyer un email ou consulter une facture ne consomme aucune opération.
La transmission via SuperPDP concerne actuellement les factures et avoirs entre entreprises établies en France, après activation de la connexion. L’envoi des données fiscales des ventes aux particuliers et des opérations internationales (e-reporting) n’est pas encore disponible dans Plune.
Vous utilisez une autre plateforme agréée ? Téléchargez votre Factur-X et vérifiez qu’elle accepte son import. Ce dépôt et son suivi restent hors Plune et ne consomment pas votre quota de facturation électronique Plune. Vous pouvez aussi autoriser SuperPDP pour l’envoi uniquement, en conservant votre plateforme de réception.
Vérifier ma connexion SuperPDPSMS : pourquoi compter en segments ?
Business inclut 50 segments SMS par mois. Un SMS court en caractères standards utilise un segment ; un message long ou avec emoji peut en utiliser plusieurs. Les envois sont limités aux mobiles de France métropolitaine. Pour les relances automatiques, le SMS complète l’email après son envoi réussi : il ne le remplace pas. Activez les relances dans Relances → Règles et délais, puis les SMS dans Messages → SMS. Un mobile valide et un client autorisant les SMS sont nécessaires. Quota SMS épuisé : les emails restent disponibles.
Voir mes réglages de relanceMinutes Direct
Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro : 15 minutes par cycle, 5 minutes par session. Le temps des sessions est cumulé à la seconde : trois sessions de 10 secondes utilisent 30 secondes, sans arrondi à la minute par session. Ses réponses utilisent aussi vos crédits IA. Minutes et crédits sont deux limites distinctes.
Sur un an, Pro revient à 288€ au lieu de 348€, soit 60€ d’économie. Business revient à 468€ au lieu de 588€, soit 120€.
Plan Découverte gratuit, sans limite de durée : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois), 20 crédits IA par mois, clients illimités, PDF avec filigrane Plune, envoi par email et signature électronique inclus. 20 modèles sont inclus avec une petite mention Plune sur le document. Toute la galerie est ouverte dès Pro. Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro, dans la réserve de crédits IA partagée. Il comprend au maximum 15 minutes par mois et 5 minutes par session, par organisation. Le temps réellement écoulé est cumulé à la seconde, sans arrondi à la minute par session, séparément des crédits IA. Les réponses consomment aussi des crédits IA selon les données traitées. À la limite, vous pouvez continuer manuellement. Stripe doit être connecté pour les paiements par carte.
Vos clients, vos tarifs, vos habitudes.
Reprendre vos clients
Plune permet d’importer les clients par CSV. Vérifiez les colonnes et le résultat avant de poursuivre. Le catalogue accepte aussi un CSV après relecture, avec nom, prix HT et TVA explicites. Les doublons sont ignorés sans remplacer les fiches existantes ; les formules ne sont pas importées. Conservez vos anciens devis et factures avant toute résiliation ; leur accès ultérieur dépend du contrat de votre ancien logiciel.
Préparer la repriseRetrouver vos tarifs
Enregistrez vos prestations et vos formules dans le catalogue, puis réutilisez-les sur vos devis. Vous vérifiez les quantités et les montants à chaque mission.
Travailler sur mobile
Utilisez Plune dans votre navigateur. Dans un devis déjà ouvert, une dictée sans réseau attend sur l’appareil. Sa transcription et l’accès aux autres documents demandent une connexion.
Le périmètre accepté reste avec le prix.
Gardez les détails de la proposition au même endroit que les montants et la réponse du client. Plune vous permet de corriger les lignes du brouillon, puis de préparer la facture depuis le devis. Votre documentation technique et vos critères de livraison restent à définir : un chiffrage ne remplace pas les spécifications détaillées du projet.
Plune est en bêta ouverte. Nous n’affichons aucun avis tant qu’un client réel ne nous a pas donné le sien, par écrit. Vos retours construisent le produit : écrivez-nous.
Vos outils de projet, vos documents commerciaux.
Le devis complète votre manière de travailler. Il n’impose pas un nouvel outil de tickets, de dépôt de code ou d’hébergement.
Réutiliser vos postes de chiffrage
Enregistrez cadrage, intégration, recette et maintenance dans le catalogue. Modifiez les quantités et les descriptions pour chaque projet.
Voir le catalogue en pratiquePrésenter le projet dans un modèle dédié
Comparez un document sobre avec les modèles Terminal papier et Stack de projet. La présentation change, les prestations et les montants restent dans le devis.
Explorer les modèlesVoir les offres et leurs limites
Vérifiez les fonctions vocales, la signature, les modèles premium et l’accès API selon le plan. L’essai Pro commence sans carte bancaire.
Comparer les offresVos questions avant le prochain projet web.
Votre prochain projet, un périmètre accepté.
Essayez Pro pendant 30 jours sans carte bancaire. À la fin de l’essai, votre compte revient automatiquement sur Découverte.