Relier le temps aux livrables
Distinguez les entretiens, l’analyse et la restitution. Associez chaque ligne à un résultat livré : synthèse, recommandations ou atelier. Vous choisissez le nombre de jours et votre TJM.
Vos missions de conseil, chiffrées à la voix.
Après l’entretien de cadrage, dictez les journées, les livrables et vos tarifs. Présentez une mission précise, avec les frais et les limites compris dans le devis.
Essai 30 jours · Sans carte · Paiement en ligne intégré
Un diagnostic et un plan d’action
Rendez la mission lisible en séparant les entretiens, l’analyse et la restitution.
Vous dictez
« Ajoute deux jours d’entretiens à 650 euros, trois jours d’analyse à 650 euros et une restitution à 500 euros. »
Exemple illustratif. Les prix ci-contre ne sont pas des tarifs recommandés. Vous renseignez vos propres montants et vérifiez la TVA.
Les lignes à relire
- Entretiens et collecte du besoin2 jours × 650,00 €
- 1 300,00 €
- Analyse et plan d’action3 jours × 650,00 €
- 1 950,00 €
- Restitution des recommandations1 forfait × 500,00 €
- 500,00 €
Total HT de l’exemple3 750,00 €
Les interlocuteurs et le périmètre étudié
Les livrables et le nombre de restitutions
Les frais et les étapes de règlement
Votre prix raconte le travail prévu.
- Journées
- Un nombre de jours et votre tarif journalier par poste
- Livrables
- Un diagnostic, un rapport ou une restitution décrits
- Périmètre
- Les interlocuteurs et les sujets inclus dans la mission
- Règlement
- Vos conditions et l’acompte précisés avant accord
Un nombre de jours ne suffit pas à vendre la mission.
Le client doit comprendre ce que vous allez étudier, ce que vous lui remettez et ce qui reste en dehors du forfait.
Décrire ce que le forfait comprend
Précisez le nombre d’entretiens, les documents attendus du client et les retours compris. Une demande supplémentaire peut faire l’objet d’un autre devis ; elle ne modifie pas automatiquement le document signé.
Rendre les frais visibles
Séparez le déplacement et les autres frais prévus, ou indiquez leur inclusion dans le forfait. Renseignez les conditions de règlement et l’acompte. Plune ne suit pas vos notes de frais à la place de votre outil comptable.
Un diagnostic, trois postes compréhensibles.
Deux jours d’entretiens, trois jours d’analyse et une restitution : 3 750 € HT dans cet exemple fictif. Les tarifs et la TVA illustrent le calcul ; ils ne constituent pas une recommandation.
- 01
Dictez après le cadrage
Activez le micro, puis indiquez les journées, votre tarif et les forfaits. Vous pouvez aussi écrire la commande ou saisir les lignes à la main.
- 02
Précisez la mission
Ajoutez les livrables, les délais convenus et ce que le client doit fournir. Relisez chaque quantité et le montant avant de partager le devis.
- 03
Obtenez l’accord du client
Envoyez le lien pour signature, suivez la réponse et préparez la facture depuis le devis. Les ateliers et l’exécution de la mission restent dans vos outils de travail.
Capture réelle avec des données fictives. Relisez les prestations, les quantités, les mentions et le taux de TVA avant tout envoi.
Le dossier continue, dans le même outil.
Préciser sans recommencer
Changez une quantité à la voix, complétez une description par écrit ou ajustez directement le document.
Faire signer le devis
Le client reçoit un lien par email et signe sans compte Plune. Vous retrouvez le document et sa preuve de signature simple.
Préparer la facture
Créez la facture à partir du devis, contrôlez les informations puis finalisez-la. Factur-X est activable sur tous les plans.
Proposer le paiement par carte
Connectez votre compte Stripe pour proposer le règlement en ligne. Les frais Stripe restent distincts de votre abonnement Plune.
Suivre et relancer
Retrouvez les dossiers à relancer. Pro ouvre les relances automatiques par email ; Business ajoute les SMS.
- 01
Repérez le dossier
La liste indique le client, le document concerné et son retard.
- 02
Relancez à la demande
Le bouton Relancer permet de déclencher le rappel après votre vérification.
- 03
Réglez vos messages
Personnalisez les emails. Les automatismes sont disponibles dès Pro, les SMS Business sont disponibles sur activation, dans le quota inclus.
Un devis qui ressemble à votre travail.
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Préparez le fichier. Choisissez votre plateforme.
Une fois l’option activée dans les paramètres de l’entreprise, Plune joint le XML Factur-X au PDF de la facture finalisée. La dictée prépare le brouillon ; elle ne transmet aucune facture à une plateforme agréée.
- 01
Activez Factur-X
Dans Entreprise, ouvrez l’onglet Factur-X et complétez les informations demandées.
- 02
Finalisez la facture
Vérifiez son contenu puis générez le PDF avec le XML intégré, sur tous les plans.
- 03
Activez le circuit de transmission
L’envoi et la réception de factures électroniques via SuperPDP sont disponibles avec un abonnement Pro ou Business, après activation de la connexion de votre entreprise et dans le quota inclus.
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- Inclus : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois)
- Inclus : Clients, produits, services et formules sans quota
- Inclus : 1 utilisateur · 1 entreprise
- Inclus : 20 crédits IA par mois
- Inclus : Export PDF avec mention Plune
- Inclus : Envoi par email et signature électronique simple
- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Non inclus : Envoi et réception via SuperPDP : abonnements Pro et Business uniquement
- Non inclus : Mode Direct : à partir de Pro
- Non inclus : Relances automatiques : à partir de Pro
- Non inclus : Modèles premium : à partir de Pro
- Non inclus : SMS de relance : avec Business
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- Inclus : Envoi par email et signature électronique simple
- Inclus après configuration : Paiement en ligne après connexion de votre compte Stripe
- Inclus après configuration : Export Factur-X inclus, après activation du format
- Inclus après configuration : 500 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation
- Inclus après configuration : Relances automatiques par email, après activation de vos règles
- Inclus : Modèles premium
- Inclus : Statistiques de suivi
- Inclus : Accès API pour connecter vos outils
- Non inclus : SMS de relance : avec Business
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- Inclus : Invitations, rôles et journal d’activité de l’équipe
- Inclus : 400 crédits IA par mois au total
- Inclus après configuration : 1000 opérations de facturation électronique par mois via SuperPDP, après activation (quota total)
- Inclus : Mode Direct : 15 min par mois pour l’entreprise, 5 min par session
- Inclus après configuration : 50 segments SMS par mois, après activation des relances SMS
L'inscription ouvre 30 jours de Pro. Business s'active ensuite depuis votre compte.
Coche : inclus dans le forfait. Trait : non inclus. Les services nécessitant une configuration le précisent sur leur ligne. Les quotas sont partagés par entreprise ; les plafonds Business remplacent ceux de Pro, ils ne s’additionnent pas.
Une opération de facturation électronique correspond à une tentative d’envoi confiée à SuperPDP, une facture reçue ou une déclaration de paiement. Les PDF et les emails n’utilisent pas ce quota.
Comprendre vos crédits, factures électroniques, SMS et minutes Direct
Crédits IA
Les crédits servent à la dictée, aux commandes écrites, au mode Direct et aux imports IA. Un crédit ne correspond pas à un devis : chaque demande consomme une fraction ou plusieurs crédits selon sa longueur et les données à traiter. Un devis avec plusieurs retouches utilise plusieurs demandes. La saisie manuelle et les PDF ne consomment pas de crédits IA.
Exemple de calcul : une demande à 1,2 crédit et une correction à 0,8 crédit utilisent 2 crédits au total. Ces chiffres illustrent le compteur, sans garantir un coût par devis. Une estimation est réservée avant la demande ; la part inutilisée est libérée après confirmation. Un résultat incertain conserve sa réservation, affichée séparément.
Facturation électronique : qu’est-ce qui compte ?
L’export Factur-X est un fichier PDF qui contient aussi les données de la facture au format XML. Il est inclus dès Découverte, après activation du format et saisie des données requises. Le télécharger ne consomme aucune opération de facturation électronique et ne transmet pas la facture sur le réseau de la réforme. L’envoi et la réception via SuperPDP nécessitent un abonnement Pro ou Business et une connexion activée pour votre entreprise.
SuperPDP est la plateforme agréée utilisée par Plune pour échanger vos factures électroniques. Ce quota compte les envois de factures ou d’avoirs, les factures reçues une seule fois et les déclarations de paiement. Une tentative confiée à SuperPDP compte même si elle est rejetée ou si son résultat reste incertain. Télécharger un PDF, envoyer un email ou consulter une facture ne consomme aucune opération.
La transmission via SuperPDP concerne actuellement les factures et avoirs entre entreprises établies en France, après activation de la connexion. L’envoi des données fiscales des ventes aux particuliers et des opérations internationales (e-reporting) n’est pas encore disponible dans Plune.
Vous utilisez une autre plateforme agréée ? Téléchargez votre Factur-X et vérifiez qu’elle accepte son import. Ce dépôt et son suivi restent hors Plune et ne consomment pas votre quota de facturation électronique Plune. Vous pouvez aussi autoriser SuperPDP pour l’envoi uniquement, en conservant votre plateforme de réception.
Vérifier ma connexion SuperPDPSMS : pourquoi compter en segments ?
Business inclut 50 segments SMS par mois. Un SMS court en caractères standards utilise un segment ; un message long ou avec emoji peut en utiliser plusieurs. Les envois sont limités aux mobiles de France métropolitaine. Pour les relances automatiques, le SMS complète l’email après son envoi réussi : il ne le remplace pas. Activez les relances dans Relances → Règles et délais, puis les SMS dans Messages → SMS. Un mobile valide et un client autorisant les SMS sont nécessaires. Quota SMS épuisé : les emails restent disponibles.
Voir mes réglages de relanceMinutes Direct
Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro : 15 minutes par cycle, 5 minutes par session. Le temps des sessions est cumulé à la seconde : trois sessions de 10 secondes utilisent 30 secondes, sans arrondi à la minute par session. Ses réponses utilisent aussi vos crédits IA. Minutes et crédits sont deux limites distinctes.
Sur un an, Pro revient à 288€ au lieu de 348€, soit 60€ d’économie. Business revient à 468€ au lieu de 588€, soit 120€.
Plan Découverte gratuit, sans limite de durée : 5 documents par mois (devis et factures ; une facture issue d’un devis ne compte pas une seconde fois), 20 crédits IA par mois, clients illimités, PDF avec filigrane Plune, envoi par email et signature électronique inclus. 20 modèles sont inclus avec une petite mention Plune sur le document. Toute la galerie est ouverte dès Pro. Le mode Direct permet de dicter en continu dès Pro, dans la réserve de crédits IA partagée. Il comprend au maximum 15 minutes par mois et 5 minutes par session, par organisation. Le temps réellement écoulé est cumulé à la seconde, sans arrondi à la minute par session, séparément des crédits IA. Les réponses consomment aussi des crédits IA selon les données traitées. À la limite, vous pouvez continuer manuellement. Stripe doit être connecté pour les paiements par carte.
Vos clients, vos tarifs, vos habitudes.
Reprendre vos clients
Plune permet d’importer les clients par CSV. Vérifiez les colonnes et le résultat avant de poursuivre. Le catalogue accepte aussi un CSV après relecture, avec nom, prix HT et TVA explicites. Les doublons sont ignorés sans remplacer les fiches existantes ; les formules ne sont pas importées. Conservez vos anciens devis et factures avant toute résiliation ; leur accès ultérieur dépend du contrat de votre ancien logiciel.
Préparer la repriseRetrouver vos tarifs
Enregistrez vos prestations et vos formules dans le catalogue, puis réutilisez-les sur vos devis. Vous vérifiez les quantités et les montants à chaque mission.
Travailler sur mobile
Utilisez Plune dans votre navigateur. Dans un devis déjà ouvert, une dictée sans réseau attend sur l’appareil. Sa transcription et l’accès aux autres documents demandent une connexion.
Du cadrage au document accepté.
Votre proposition commerciale peut développer votre méthode et vos références. Le devis formalise les prestations et les montants : dans Plune, vous gardez les lignes, les corrections, la réponse du client et la facture dans le même dossier. Pour la mission suivante, repartez des prestations de votre catalogue et adaptez le périmètre.
Plune est en bêta ouverte. Nous n’affichons aucun avis tant qu’un client réel ne nous a pas donné le sien, par écrit. Vos retours construisent le produit : écrivez-nous.
Votre méthode reste la vôtre.
Plune prend en charge les documents commerciaux. Vos analyses, les échanges confidentiels et le suivi du travail gardent leur place dans vos outils.
Conserver vos prestations réutilisables
Préparez les lignes de diagnostic, d’entretien ou de restitution avec vos unités et tarifs. Adaptez ensuite chaque proposition à la mission.
Voir le catalogue en pratiqueChoisir une présentation sobre
Un devis de conseil doit laisser les livrables et les montants faciles à lire. Comparez les modèles et choisissez celui qui correspond à votre cabinet.
Comparer les modèlesPréparer votre activité de freelance
Retrouvez le parcours de devis et facturation pour les prestations indépendantes. Vérifiez les fonctions et les conditions incluses dans chaque offre.
Voir le parcours freelanceVos questions avant la prochaine mission de conseil.
Votre prochain cadrage, un devis précis.
Essayez Pro pendant 30 jours sans carte bancaire. À la fin de l’essai, votre compte revient automatiquement sur Découverte.